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Comprar Flores: còmo enviar flores y Plantas on line

 

Con Italian Flora Comprar flores y plantas on line es facilìsimo. 
Tenèis dudas? Visitad
las Frequently Asked Questions

Los arreglos floreales y los ramos de Flores estàn  entregados a la direcciòn del destinatario indicado por el cliente.

1) Andar en la secciòn "
TIENDA de Flores on line".

2) Eligir un Buquè, ramo de Flores de la Tienda
( las fotografìa de la TIENDA son indicativas, cada
florista personaliza el arreglo floreal segùn su propia creatividad);

3) Eligir el precio: 
Hay 3 categorias de precios. El precio cambia segùn la cantitad de las flores y la belleza del arreglo;

4) Escribir los datos del remitente y la direcciòn del destinatario de las flores y tambièn escribir un mensaje para ser entregado con el arreglo;

5)  Italian Flora respeta la Privacy
( estarà entregado sòlo el ramo de Flores y la tarjeta.
Si el remitente desea no revelar su identitad, el florista entregarà de manera anònima;

6) No queda màs que confirmar  el pedido floreal clicando en "Confirmar Pedido";

7) El pago puede ser realizado dentro de Banca Sella con Tarjeta de Crèdito.
Aceptamos pagos con Transferencia bancaria o giro postal, que despuès podèis enviarnos por fax.


Informaciones sobre las entregas de los Ramos de Flores

Para garantizar que vuestro pedido Floreal sea entregado sin algùn retraso, por favor tengàis en cuenta lo que sigue sobre la direcciòn del destinatario de las flores:

- No podemos garantizar las entregas por la tarde de los sabados, y tambièn por los domingos y los dìas festivos.
Es aconsejanle realizar los pedidos floreales al menos 24 horas antes, sin embargo haceremos
 todo lo posible para entregar corectamente tambièn antes del tiempo.

Contàctanos
para recibir confirmaciòn de la entrega.

- En el caso de que el destinatario non està en casa en el momento de la entrega, el florista dejarà una tarjeta de visita, y ententerà de alcanzar el destinatario despuès, por telèfono.

- Con nuestra amplia red de floristas Italian Flora, podemos entregar Vuestro regalo floreal al destinatario dentro de 24 horas en toda Italia y indicativamente en 48 - 72 horas en todo el Mundo.

El precio indicado en la Tienda on line incluye todo (VAT y precio de la entrega)

 

Italian Flora no puede aceptar reclamaciones de pedidos floreales si no recibe antes una fotografìa del arreglo floreal a la e-mail info@italianflora.it

N.B. Sin embargo creemos en Vuestra buona fe y generalmente ententamos de "tender una mano al cliente" indagando sobre la entrega que ha sido realizada.

Si acertamos un error de nuestro florista, es nuestro deber entregar de nuevo y a nuestro cargo el arreglo floreal o ofrecer al cliente un bonus para un futuro envìo de flores.



Entregas de Flores particulares -
Informaciones sobre la 
Entrega de Flores

- En caso de que la entrega tiene que ser realizada en un hospital, es util especificar si posible la divisiòn y el nùmero de la habitaciòn.

- En el caso de que la entrega tiene que ser realizada en un hotel, es necesario especificar el nombre con el que el destinatario està registrado en la reception del hotel (como grupo, cònyuges, ecc.).

- No podemos entregar flores en floreros.

- En el caso de que las flores eligidas y compradas non sean disponibles, porque fuera de temporada, estaràn sustituidas por flores de temporada o adecuadas a la ocasiòn.

Estamos a vuestra completa disposiciòn para ayudarVos a entregar correctamente Vuestro regalo floreal con cortesìa y disponibilidad.  

 

Hacèis un clik  aquì para informaciones sobre las Formas de Pago 

El pago puede ser realizado atravès de Banca Sella con toda las tarjetas de crèdito:
VISA, MasterCard, Eurocard, Diners, American Express, JCB.
 
Aceptamos la Postepay y es
posible tambièn pagar con
Paypal  o realizar una transferencia bancaria o un giro postal.  

Despuès de la realizaciòn del pago tenèis que escribir en la imputaciòn:
Pago de las Flores - y añadir Vuestros nombres y apellido y nùmero telefònico.


En el mismo tiempo tenèis que  hacer un Fax al (+ 39) 06 - 233 245 308

O inviar una e-mail a
info@italianflora.it con el recibo de vuestro pago y la especificaciòn de Vuestro. nombre y nùmero telefònico. 

 

 Confirmaciòn del pedido floreal

Para cada pedido recibirèis una confirmaciòn por e-mail con el nùmero de vuestro pedido y los detalles sobre el Ramo de Flores elegido, el precio de la compra, la fecha de entrega y la direcciòn del remittente y del destinatario. 

Si no recibirèis una confirmaciòn del pedido realizado, Os rogamos de c
ontactarnos.

 

Italian Flora respeta la Privacy

Vuestras informaciones personales no estaràn reproducidas, registradas o comunicadas a otras personas si no sòlo para realizar la Entrega Floreal con el respeto y la tutela de la Privacy


 

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